互聯(lián)網(wǎng)思維的橫空出世,掃蕩了從零售到金融等各個(gè)行業(yè),有人甚至提出了“今后所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的觀點(diǎn)。然而,反觀建筑業(yè),業(yè)內(nèi)人士頗有“熱鬧是他們的,我什么都沒有”的悵然若失。
這不禁讓我們深思:建筑業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)思維有多遠(yuǎn)?建筑業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式真的有免疫力嗎?要回答這個(gè)問題,我們必須先弄明白互聯(lián)網(wǎng)思維的含義以及建筑行業(yè)的基本特征。
互聯(lián)網(wǎng)思維一詞自出現(xiàn)以來,其概念便一直爭(zhēng)議不斷。拋開其概念不談,其內(nèi)涵大致可以總結(jié)為:“互動(dòng)性”,“B2C”到“C2B”的轉(zhuǎn)變是其典型特征;“開放性”,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的企業(yè)是平臺(tái)型企業(yè),可與員工、顧客實(shí)現(xiàn)資源共享;“平等性”,企業(yè)法人冰冷的象征性意義被淡化,企業(yè)與員工、顧客之間的相處方式變得更加平等。借助互聯(lián)網(wǎng),該商業(yè)模式可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)、一對(duì)一的服務(wù),這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心內(nèi)涵。而建筑業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),業(yè)務(wù)主要圍繞項(xiàng)目建設(shè),其商業(yè)模式是典型的單一型工程承包模式。近年來,已有部分有實(shí)力的企業(yè)開始涉足綜合投資開發(fā)模式,但為數(shù)尚少。這也是“建筑業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維有免疫力”這一說法的依據(jù)。在當(dāng)前全行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大形勢(shì)之下,不少建筑企業(yè)仍然將轉(zhuǎn)型焦點(diǎn)放在了提升企業(yè)管理水平上。誠然,建筑業(yè)一直以粗放型發(fā)展方式在新中國的建設(shè)征程上狂飆猛進(jìn),龐大的身軀每每使得企業(yè)在轉(zhuǎn)型之際落于其他行業(yè)企業(yè)之后,以致于精細(xì)化管理已經(jīng)成為建筑企業(yè)在行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力的“救命稻草”。這是既成事實(shí),也是企業(yè)止步不前的重要理由。
筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維一詞是個(gè)偏重詞組,“互聯(lián)網(wǎng)”只是一個(gè)平臺(tái),“思維”是這個(gè)詞組的重心。在互聯(lián)網(wǎng)思維面前,企業(yè)應(yīng)該看重的不能僅僅是互聯(lián)網(wǎng)、信息化,更應(yīng)該是思維方式的轉(zhuǎn)變。建筑企業(yè)盡快擺脫競(jìng)標(biāo)拿項(xiàng)目的傳統(tǒng)思維,轉(zhuǎn)型升級(jí)才能看到新方向。例如,當(dāng)前,模式化建造的房屋已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代人的需求,如果能將買房顧客的需求,比如戶型、面積、價(jià)格等信息,通過網(wǎng)絡(luò)搜集起來,企業(yè)就可以開拓出一片新天地,如今已涉足綜合投資開發(fā)模式的企業(yè)完全可以做到這一點(diǎn)。
實(shí)際上,業(yè)內(nèi)具有前瞻性的企業(yè)已經(jīng)開始用互聯(lián)網(wǎng)思維探路。2014年,國內(nèi)某大型裝飾企業(yè)與阿里巴巴合作,在全國首次推出標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)主材、標(biāo)準(zhǔn)施工的線上購物與線下體驗(yàn)一站式家裝服務(wù)交易平臺(tái),為全國上億消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化、全透明、一口價(jià)的家裝電商O2O一站式服務(wù)。江蘇南通三建集團(tuán)也在打造“大三建平臺(tái)”,走“平臺(tái)型”發(fā)展之路。這一平臺(tái)的成功打造,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合,給平臺(tái)內(nèi)的成員單位帶來信息共享、采購便利和成本控制等多重效應(yīng),其盈利結(jié)構(gòu)的改變也將是水到渠成的結(jié)果。